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销售技巧和话术_电话销售技巧和话术_销售心理学

作者:马银春更新时间:2025-01-30 07:05:46

只闻其声不见其人。其一,见面三分情许多人虽然讨厌推销员,但不至于当面给人难堪,而电话销售却没有这个优势对方挂电话很容易。其二,眼见为实耳听为虚,人获取的信息,听到的占20,看到的占50,余下的靠逻辑推理,由此看出,人们更愿意相信眼睛看到的东西。而电话销售基本上靠电话销售人员说,所以,电话销售中的客户拒绝率非常高,在有一些行业,例如旅游和保险,成功率有510就算不错了。电话销售28堂实战训练课学习兵法的女人  靠山倒下:我平步青云  这样卖一定有人买  书魂世事录之诛神  镇国谋士  世纪豪门从港岛开始  懂取舍知进退让你左右逢源  婚姻的经营比选择更重要  斩神:我有红缨管后院,你们有吗  让你带着表妹,结果你玩养成?  界影狩密录  幸福女人的身心修养大全集  人生没有如果,只有结果和后果  神明复苏,我被元始天尊内定了?  东京:食神从收徒未亡人太太开始!  人在安岭,从打猎开始发家致富  一秒涨一点经验,我在镇诡司天牢苟成神  给你的生活减减肥  关于物业的二三事  1秒钟改变世界  

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《销售技巧和话术_电话销售技巧和话术_销售心理学》第7章

电话 在生活和工作中,很多人都有过这样的经历:当自己和别人谈完事情,正要向对方道谢时,“谢”字还没讲完,对方就挂断了电话。无论是谁,遇到这种情形,心里都一定不会很好受。将心比心,我们也需谨防自己用这种态度对待别人。 但是,不少电话销售人员在这方面做得不好。他们给客户打电话时,经常发生对方没说“再见”就挂断了电话,这虽是一个很小的细节,但却是一个非常不礼貌的行为。 没有致谢 无论本次通话的结果如何,即便客户很不客气地拒绝了,你也要向客户致谢。谢谢客户抽出时间接听你的电话。一则你的电话确实占用了客户的时间,二则表明了你的素养,三则前文已经讲过了——始终留有沟通空间。 电话结束语这样说 导入到结束阶段 ...

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